EDUGROUPE : 03. Convaincre des clients d'adopter des solutions numériquement économes

JOUR 1

 Les enjeux du numérique responsable (1h)

•              Comment expliquer les différents impacts liés à l’utilisation du numérique ?

•              Présentation des concepts de consommation d’énergie, d’empreinte carbone, d’empreinte écologique

•              Les différentes ressources d’énergie sollicitées par le numérique

 Panorama des solutions numériques économes (1h)

•              Les différents outils et solutions numériques économes en énergie

•              Les avantages environnementaux de ces solutions

•              Mise en évidence des bénéfices environnementaux en adoptant des solutions numériques favorisant la réduction de la consommation énergétique

•              Etudes de cas et exemples concrets

 Adaptation du discours selon les interlocuteurs (1h30)

•              Analyse des besoins spécifiques selon les interlocuteurs

•              Différencier son discours pour les dirigeants d’entreprise, la direction juridique, les responsables d’achats

•              Les techniques de communication efficaces

•              Jeux de rôles et simulations de présentations

 Identification des cas d’usages et des retours sur investissement (1h30)

•              Les méthodologies pour identifier les opportunités d’utilisation des solutions numériques économes chez le Client

•              Les différentes technologies et pratiques permettant de réduire la consommation énergétique (virtualisation, optimisation des serveurs, solutions de gestion de l’énergie…)

•              Présentation des labels et certification garantissant l’efficacité énergique des solutions numériques

•              Approche pour évaluer le retour sur investissement et la réduction d’empreinte écologique (définition des KPI (indicateurs de performance) liés à l’efficacité énergétique

Réponses aux questions et objections des Clients (2h)

•              Construction d’argumentaires solides et adaptés pour répondre aux questions

•              Gestion des objections les plus fréquentes

•              Techniques de persuasion

 JOUR 2

 Consolidation des acquis (30 min)

•              Retour sur les points abordés lors de la journée 1

•              Questions-réponses

 Accompagnement du Client dans le choix de la solution numérique économe (2h)

•              Conseils pour guider son Client dans sa prise de décision

•              Méthodologie pour intégrer la solution dans la stratégie globale de l’entreprise

•              Elaboration d’un plan d’action d’opérationnalisation de la nouvelle solution numérique

•              Illustration des différentes étapes du processus d’accompagnement

Analyse des besoins en supports et formations (1h)

•              Garantir une adoption réussie de nouvelles solutions numériques en fournissant un support continu et une formation adaptée

•              Les différents types de supports à mettre à disposition et les plans de formations

 Mise en situation pratique (2h)

•              Simulation de rendez-vous clients (jeux de rôles)

•              Exercice de présentation et de négociation

 Intégration et plan d’action (1h30)

•              Echanges sur les défis rencontrés par les participants dans leur contexte professionnel

•              Elaboration individuelle d’un plan d’action pour réaliser une présentation et développer un argumentaire

•              Partages et échanges entre participants des différents plans d’action élaborés