EVOLU TEAM : 04. Manager la diversité

Programme détaillé

En Amont du Présentiel : modules e-learning

Durée du parcours e-Learning : 110 min

Contenu :

• S’ouvrir à des perceptions différentes du monde : comprendre l’interculturel
• Les 5 piliers de l’interculturel (la conception du temps, les comportements, la communication, la distance hiérarchique, la vision de l’avenir)
• Comprendre la loi anti-discrimination

En Présentiel

1. Les différentes formes de diversité

• Comprendre la diversité
• Connaître la législation sociale sur la diversité
• Identifier les éléments de la diversité
• Sexe, origine, religion
• Mœurs, orientations sexuelles
• Âge, situation de famille
• Opinions politiques, syndicales, religieuses
• Physiques, santé, handicap
• Stéréotypes et préjugés
• Comprendre comment les stéréotypes conduisent à des situations de discrimination
• Identifier le caractère souvent inconscient des stéréotypes et des préjugés, pour les éliminer
• Discriminations
• Les discriminations directes, indirectes, « justifiées »
• Identifier des situations discriminantes et les risques légaux qui en découlent

2. Les enjeux et les caractéristiques de la diversité

• Les 3 situations courantes de diversité :
• Le collaborateur porteur de handicap
• L’équipe intergénérationnelle
• L’équipe interculturelle
• Le handicap
• Les 6 formes de handicap
• Atelier « Intégrer une personne handicapée »
• L’équipe intergénérationnelle
• Les générations 1945/1960/1980/2000 …
• Les caractéristiques des baby-boomers / X / Y / Z
• Zoom sur les caractéristiques en milieu professionnel
• Les besoins des jeunes générations (Y et Z)
• Les relations interculturelles
• Les piliers de l’interculturel
• Les risques d’une non-prise en compte des différences de culture dans l’organisation

3. Adapter son management d'équipe

• Définition du « management de la diversité »
• Comprendre les disparités d’attitudes, comportements, besoins, motivation, relation hiérarchique…
• S’ouvrir aux différences de cadres de référence
• Prêter attention au risque d’ethnocentrisme
• Faire respecter les différences, et stimuler l’enrichissement mutuel
• Poser le cadre et les règles du jeu du fonctionnement collectif d’une équipe, pour obtenir la cohésion de l’équipe
• Atelier « L’entente collective »
• Débriefing et apport complémentaire

4. Plan de Progrès Individuel (PPI) et clôture de la session

• Élaborer son Plan de progrès individuel : les pépites
• Les actions à mener à court et moyen terme
• Validation des apports par rapport aux attentes
• Quiz de fin de formation

Méthodes pédagogiques

Plateforme pédagogique : accessible dès 15 jours avant le présentiel et pendant 3 mois

Présentiel : alternance de théorie, d’exercices et de mises en situation

Notre intervention repose sur la mise en œuvre de 4 grands modes pédagogiques indispensables pour faire comprendre et inciter au changement :

• La découverte : jeux collectifs, extraits de films, exercices individuels analogiques pour surprendre...
• La théorie : apports de repères théoriques, acquisition de règles et de techniques comportementales, PowerPoint Animateur, livret participant.
• La participation : simulations filmées ou non, construction d'outils, échanges brefs sur les concepts.
• La démonstration : débriefing, démonstration au paper-board, fiches synthétiques, boite à outils.

Moyens pédagogiques

Notre pédagogie est centrée sur la mise en pratique. Les participants appliquent les outils et méthodes à leur situation d’entreprise lors de plusieurs ateliers pédagogiques et commencent ainsi à construire des outils opérationnels.

Supports pédagogiques

Pendant la formation, chaque participant utilise un support qui reprend les concepts et différents points traités, ainsi que des exercices d’application et d’entraînement.