PLB CONSULTANT : 05. Scrum - Devenir Responsable de Produit Agile niveau I

Jour 1

Rappels sur le framework Scrum

Les différents rôles et leur pré-requis, les planifications et les artefacts

Le rythme Scrum, Sprints et Release

Les qualités d'un bon Product Owner

Le rôle du Product Owner Scrum

Le pilotage par valeur

Fonder la vision produit, Product Owner et Expert métier

Expression des business requirements et des Business Values, ROI et TCO

Interaction Product Owner/ Scrum Master

Travailler et se positionner avec l'équipe Agile

Atelier de Value proposition

Objectif : Améliorer la proposition de valeur du produit.

Outils : Canvanizer

Atelier de Mind Mapping pour la Vision Produit

Objectif : Clarifier et communiquer la vision du produit.

Outils : Miro

Atelier de RoadMap Produit

Objectif : Apprendre à planifier et communiquer la vision du produit

Outils : RoadMunk

La constitution et l’entretien du backlog produit

Travailler avec les experts métier, le client, les intervenants ponctuels

Animer une communauté d'utilisateurs champions

Le backlog produit, Identifier les exigences, leur valeur business, leur niveau de priorité, le modèle de Kano

Rédiger les User stories, les critères INVEST

Définir les critères d'acceptation,

Estimer et Maximiser la Business Value

Négocier avec le ScrumMaster et l'équipe

Entretenir le Product Backlog lors des sessions d’affinage (Backlog Refinement)

Atelier d'Impact Mapping

Objectif : Aligner les activités de développement avec les objectifs commerciaux en identifiant les acteurs, leurs impacts, et les livrables nécessaires pour atteindre les résultats souhaités.

Outils : Miro

Atelier de Création de Personas

Objectif : Renforcer la compréhension des utilisateurs cibles

Outils : Canva

Atelier de Découverte des Besoins Utilisateurs avec Interviews

Objectif : Améliorer les compétences en recherche utilisateur et en compréhension des besoins.

Outils : Microsoft Teams (utiliser les salles de sous-groupes)

Atelier d'Écriture de Histoires Utilisateurs

Objectif : Apprendre à prioriser efficacement les besoins fonctionnels

Outils : Miro

Atelier de Story Mapping

Objectif : Organiser et prioriser les histoires utilisateurs de manière visuelle.

Outils : Miro

Quiz de validation des acquis de la première journée 

Jour 2

Gestion de produit et des livraisons

Gestion agile de produits

Plan de livraison, planification des livraisons, livraison ou déploiement continu

Optimisation de la valeur d'une livraison, Notion de MVP

Récolter les retours utilisateurs, outils de feedback

Atelier de Gamification du Backlog

Objectif : Rendre la gestion du backlog plus dynamique et amusante.

Outils : Miro avec des plugins de gamification

Atelier de Priorisation avec la Méthode MoSCoW

Objectif : Apprendre à prioriser efficacement les besoins fonctionnels

Outils : Miro

Atelier de Matrice d'Impact-Effort

Objectif : Optimiser les décisions de priorisation basées sur l'impact et l'effort.

Outils : Miro

Atelier de Design Thinking

Objectif : Encourager la créativité et l'innovation dans la conception de produits

Outils : Figma

Déroulement du projet

Le Backlog de Sprint, points de contrôle

Interprétation des burdown charts, Constitution des BurnUp charts

Disponibilités envers l'équipeGérer les écarts d’avancement et les projections de planification

Sprint Review et négociation avec les parties prenantes

Participation à la Sprint Rétrospective et négociation du plan d’action

Atelier : BurnDown Chart, Mesurer le reste à faire et Surveiller le « Réalisé » vs le « planifié »

Objectif : Apprendre à utiliser le Burndown Chart pour suivre la progression du travail dans un sprint et identifier les écarts par rapport à la planification initiale.

Outils : Trello

Atelier : La gestion par la valeur acquise

Objectif : Apprendre à utiliser la méthode de gestion par la valeur acquise (Earned Value Management - EVM) pour évaluer et contrôler la performance et la progression des projets Scrum.

Outils : Tableaux blancs (physiques ou virtuels) // Tableurs pour le calcul des indicateurs de valeur acquise

Gérer les bénéfices Post-releases

Assurer la passation du produit vers le métier.

Gérer la période de garantie « HyperCare ».

Conduire le changement dans l’entreprise :

- Formation des utilisateurs

- Evolution du produit : La dette fonctionnelle et les améliorations.

Assurer la robustesse technique du produit :

- L’entropie logicielle

- La roadmap technologique

- La dette technique

- La gestion des incidents

- La gestion des problèmes

- La gestion des événements

- La gestion des niveaux de service

Atelier : Questionnaire de l’approche projet

Objectif : Vérifier si l’entreprise est prête à adopter une approche agile, détecter les points durs et les axes d’amélioration

Outils et techniques utilisés : Le questionnaire Agile (17 questions et une grille d’évaluation). Excel.

Se préparer à la certification Professional Scrum Product Owner (PSPO I)

Rappels sur les conditions précises de l’examen (temps, modalité, résultats, etc.)

Examen blanc corrigé tous ensemble

Astuces du formateur pour « glaner » des points faciles

Comment répondre aux « pièges » ou ambiguïtés dans les questions ?

Questions / Réponses

Quiz de validation des acquis de la deuxième journée