DAWAN : 09. Développer la coopération et faire travailler en équipe

L’équipe un organisme vivant

• Différence entre groupe et équipe
• La notion d'équipe et d'esprit d'équipe
• Différences entre coordination, coopération et collaboration
• Caractériser ce qui fait « une équipe » de travail
• Comprendre les fondements de la dynamique d’équipe

Les enjeux de la coopération

Les bénéfices et obstacles à la coopération

Les conditions d’émergence et propices à la coopération

• Créer un climat de confiance et de compréhension
• Identifier et reconnaître les besoins des acteurs

Coopération et efficacité collective

• Apprendre à définir des objectifs communs et à les atteindre
• Favoriser l’engagement du collectif
• S’appuyer sur l’intelligence collective
• Les enjeux et les vertus d'une bonne cohésion d'équipe
• L'esprit collectif d'entraide et la complémentarité
• L'intelligence collective
• Les modes d'organisation et de fonctionnement collectifs

Comprendre le fonctionnement de la coopération participative

• Les piliers et principes fondamentaux de l’animation d’un collectif
• Se connaître pour bien travailler ensemble
• La communication positive en groupe
• Développer une vision commune et fédérer son équipe autour d’objectifs communs

Les leviers d’engagement et de prise d’initiative

• Créer un environnement propice à l’engagement des équipes
• Faire converger les intérêts de l’organisation avec ceux des individus
• Créer des relations de confiance
• Dire la vérité et savoir écouter
• Agir sur la motivation et comprendre ses dynamiques émotionnelles
• Adapter son discours aux différents types de personnalités : « DISC ».

Les facteurs favorisant la coopération au sein d'une équipe

• Une culture commune à travers le partage de valeurs et d'idées
• Connaître son rôle et ce que l'on peut apporter
• Des objectifs communs
• Des règles claires de fonctionnement de l'équipe
• Les repères collectifs d'identification et d'appartenance au groupe
• Des moments informels
• L'échange d'informations
• Un partage des responsabilités

Développer ses habiletés de coopération, apprendre à mieux se connaître

• Apprendre à mieux se connaître, décoder ses styles dominants
• Fondamentaux sur le leadership coopératif et d’animation d’équipe
• Faire preuve de confiance et de respect envers les autres
• Développer l’écoute active
• Prendre l'habitude de verbaliser sa satisfaction
• Concilier performance personnelle et coopération
• Accepter de concilier les différencesIdentifier et analyser les perceptions et les représentations de son positionnement au sein de l'équipe
• Développer ses capacités individuelles autour d'un projet collectif et fédérateur
• S’appuyer sur ses alliés
• Faire face aux situations difficiles : anticiper les problèmes et conflits

Atelier : autodiagnostic sur ses habiletés et axes d’améliorations

Bienveillance et assertivité

• Rappels sur les notions de bienveillance dans une approche collective
• L’assertivité en pratique

La communication : clé de la performance collective

• Identifier ses points forts et ses axes d'amélioration
• Être à l'écoute et ne pas porter de jugement malgré les différences
• Les éléments psychologiques qui sont sources de confiance relationnelle au sein d'une équipe
• Maîtriser les fondamentaux de la communication interpersonnelle et collective
• La rivalité et la méfiance, les blocages

Effectuer une animation efficace et motivante

• Asseoir sa légitimité d’animateur et contributeur
• Maîtriser des techniques d’animation
• Fondamentaux sur les techniques d’animations de réunions ou équipes projet

Atelier : mises en situations d’animation de réunions sur un projet coopératif

Fixer des objectifs SMART en emportant l’adhésion du groupe

Les règles de fixations d’objectifs

Atelier : fixation d’objectifs et soutenance devant le groupe

Les outils au service de l’équipe et de la coopération

Plateforme collaborative, intranet, réseaux sociaux internes…

Développer l’esprit d’innovation au sein du collectif

• Comment mettre en place un processus d’innovation coopératif ?
• Bonnes pratiques et erreurs
• Quelques exemples de méthodologie à partir de la culture de l’innovation
• Acquérir les approches créatives et les méthodes efficaces

Atelier : proposer un plan d’action d’équipe coopératif et innovant