DAWAN : 01. Prospecter de nouveaux clients

Les enjeux de la prospection

• Qu'est-ce que prospecter ?
• Définir des nouveaux marchés potentiels
• Communiquer dynamiquement auprès de son marché
• Participer à la croissance de son entreprise

Préparer sa prospection 

• Qui sont mes clients potentiels ?
• Quelle est la cible type de l'entreprise ?
• Quelles sont les fonctions / intitulés de postes qui achètent habituellement les produits / services de mon entreprise ?
• Quelles sont les sources pour obtenir les contacts ?
• Les différents canaux de prospection (phoning, mail, face à face, salons, JPO...)
• Les différents supports de communication

Atelier : lister les cibles potentielles de son entreprise selon la méthode SCP

Planifier la prospection

• Organisation générale
• Phase de phoning
• Phase de rendez-vous
• Phase de compte-rendu et débrief avec ses supérieurs
• L'analyse de la prospection 

Atelier : Organiser sa prospection en fonction de son activité, du phoning et des rendez-vousAtelier : Effectuer un compte rendu de son rendez-vous

La prospection téléphonique : phoning

• La trame de phoning
• Communiquer efficacement et de manière positive (5P, DIVAS)
• Comment éviter les barrages ? assistants, secrétaires
• Traiter les objections
• Bonnes pratiques

Atelier :  mises en situations + débriefing

Concevoir un mail de prospection pour une prise de RDV

• Utiliser de bonnes bases de données
• Susciter l'intérêt avec un objet percutant
• Soigner son contenu et structurer son courriel

Atelier : rédactions de mails pour une prise de RDV

Prospecter sur les réseaux sociaux professionnels : Linkedin

• Créer/gérer son profil en ligne
• Rechercher des décideurs sur les réseaux sociaux pro
• Faire vivre son réseau
• Les recommandations

Atelier : Cas pratique de prospection sur Linkedin