AKOR CONSULTING : 01. S'approprier le rôle de manager

PRELEARNING : Avant de venir à la formation, les participants ont accès à des ressources pédagogiques complémentaires s’ils souhaitent aller plus loin (ce n’est pas obligatoire. Il s’agit d’un service complémentaire pour aller plus loin).

Autodiagnostic : Pour prendre conscience de ses forces et points de renforcement pour s’approprier le rôle de manager en début et en fin de parcours

Module d’e-learning : Mieux se connaître, mieux communiquer et mieux manager avec le modèle DISC 

JOUR 1

• S'approprier le rôle et les missions du manager || Apports clés : Les grandes missions du manager, les 4 styles de management (Hersey & Blanchard).
• Organiser son activité et celle de ses collaborateurs || Apports clés : Process management individuel et collectif, outils et rituels, matrice d’Eisenhower.
• Fixer des objectifs motivants || Apports clés : SMART et le Flow de motivation.
• Déléguer efficacement || Apports clés : SVP (Savoir/Vouloir/Pouvoir), protocole de délégation (avant, pendant, après), introduction au feedback.

JOUR 2

• Se repérer dans les règles du droit du travail || Apports clés : La casquette RH du manager, normes appliquées, types de contrat.
• Connaître la réglementation en matière de développement des compétences || Apports clés : CPF, VAE, CEP.
• Communiquer au quotidien || Apports clés : Écoute active, questionnement, reformulation, éviter les interprétations.
• Développer une communication assertive || Apports clés : Assertivité vs comportements refuges, posture OK/OK (positions de vie).

JOUR 3

• Mettre en place les conditions de réussite du feedback || Apports clés : Piliers de la confiance, besoin de reconnaissance, types de reconnaissance, cadre du feedback.
• Réaliser un feedback appréciatif || Apports clés : Protocole et bonnes pratiques du feedback appréciatif.
• Réaliser des feedbacks difficiles || Apports clés : Assertivité, gestion des comportements non assertifs, réception d’un feedback imparfait.

JOUR 4

• Préparer ses réunions || Apports clés : Process management collectif pour structurer et donner du sens aux réunions.
• Gagner en impact pour animer des réunions || Apports clés : Méthode OASIS, implication avec des rôles clés, cadrage efficace.
• Maîtriser les techniques d’animation de réunion || Apports clés : Styles d’animation (informatif, persuasif, participatif), méthodes d’animation (brainstorming, matrice de pondération).
• Conduire une réunion en situation délicate || Apports clés : Modèle EXECO, gestion des profils difficiles.