M2I FORMATION : 07. Réaliser l’entretien professionnel avec succès

1. IntroductionPrésentation de chacunAttentes et objectifs visés de chaque participantPrésentation du cadre de la formationContextualisation des objectifs et des enjeuxEmergence des représentations des apprenantsAjustement du contenu du programme de la formation si besoin2. Les caractéristiques et les enjeux de l'entretien professionnelContexte légal : l'entretien professionnel, "pierre angulaire" de la formation tout au long de la vieLes objectifs poursuivis par la réforme de la formation professionnelle : améliorer l'employabilité et optimiser la relation entre employeurs, encadrement et salariésDistinguer entretien professionnel et entretien d'évaluationLes 10 points-clés à prendre en compte lors d'un entretien professionnelEtat des lieux à 6 ans - Ordonnance n° 2019-861 du 21 août 2019 visant à assurer la cohérence de diverses dispositions législatives avec la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel3. La préparation de l'entretien professionnelConnaître les évolutions prévisibles de l'entreprise en termes de stratégie, d'activité, de technologie, de marché...Communiquer en amont auprès des collaborateurs sur le sens et les objectifs de l'entretien professionnelPréparer l'entretien professionnel :- Questionnaires manager et salarié- Convocation à l'entretien professionnel...Elaborer un guide pour conduire l'entretien professionnelFormer les managers à la conduite de l'entretien professionnelInformer clairement les collaborateurs sur les modalités et les enjeux de l'entretien professionnelPréparer des synthèses et des diagnosticsEtablir des objectifs clairs et utilisables pour le développement des compétences et des parcoursEtablir des outils de suivi et de pilotage des objectifs en partenariat avec les collaborateurs4. Les différentes étapes de l'entretien professionnel L'accueil, la présentation des objectifs et du contexteAnalyse des activités, compétences et motivations du collaborateur lors de l'entretien professionnelElaboration du projet professionnel 5. Accompagner les collaborateurs dans l'élaboration de leur projet professionnelLes différents dispositifs de la formation professionnelle continue (cette séquence tiendra compte des évolutions en cours)Détecter, identifier et valoriser les compétences potentielles ou à actualiser, et les sources de motivationElaborer un outil de suivi pour piloter l'ensemble du dispositif au plan RH- Calendrier d'entretiens et de bilans- Planification des actions à mettre en oeuvre- Traçabilité du dispositif global 6. Mener l'entretien professionnel Adopter la posture de manager-coachMaîtriser les techniques de communication efficacesPratiquer l'écoute activeUtiliser les questions qui ouvrent et permettent d'investiguer largement dans un cadre d'échange de type coachingFaire émerger les motivations, les perspectives d'évolution et les préférencesDévelopper une communication positive pour gérer les confrontations et les situations difficiles7. Conclure l'entretien professionnel Des comptes rendus et une formalisation efficace :- Formaliser le projet professionnel- Formaliser une synthèse des besoins (grille d'entretien)- Formaliser un plan d'actions et un agenda avec des objectifs précis8. Intégrer l'entretien professionnel dans une démarche GEPPDéfinir les compétences individuelles, collectives, stratégiques, cognitives...Situer le projet professionnel dans une démarche GEPPConnecter le plan de développement de compétences à la stratégie de l'entrepriseMettre en place un dispositif de mobilité en utilisant les aires de mobilité9. Synthèse de la sessionRéflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en œuvre dans son environnement (Plan d’Action Personnalisé)Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participantÉvaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)Bilan oral et évaluation à chaudMéthodes et modalités pédagogiques : Le choix des méthodes et des outils pédagogiques pour la formation sur "Réaliser l’entretien professionnel avec succès" repose sur plusieurs principes clés visant à garantir l'efficacité et la pertinence de l'apprentissage. Tout d'abord, l'utilisation de présentations interactives et de discussions guidées lors de l'introduction permet de créer un environnement accueillant où les apprenants peuvent partager leurs attentes et leurs objectifs spécifiques. Cela facilite également l'alignement sur les objectifs communs de la formation et favorise l'engagement dès le début.Les étapes suivantes de la formation, telles que la compréhension des caractéristiques et des enjeux de l'entretien professionnel, sont abordées à travers des présentations structurées et des débats dirigés. Cela permet aux apprenants de contextualiser leurs connaissances juridiques et pratiques, en intégrant les différences clés entre l'entretien professionnel et d'autres types d'entretiens RH. Les discussions et études de cas enrichissent cette approche en encourageant une réflexion critique et l'application des concepts théoriques à des situations concrètesLa phase de préparation de l'entretien professionnel est renforcée par des exercices pratiques, tels que la rédaction de questionnaires et de guides d'entretien. Cette approche pratique aide les apprenants à développer des compétences directement applicables, tout en les préparant à gérer efficacement la communication préalable avec les collaborateurs et à structurer le processus d'entretien de manière méthodique et professionnelle.Les simulations d'entretiens et les jeux de rôles jouent un rôle crucial dans l'apprentissage des différentes étapes de l'entretien professionnel, y compris la conduite effective de l'entretien, l'écoute active, et la gestion des situations difficiles. Ces activités permettent aux apprenants de pratiquer leurs compétences en communication, de recevoir des feedbacks constructifs et de renforcer leur confiance dans la gestion des interactions complexes.Enfin, l'intégration de discussions sur la gestion des compétences, des plans d'action et des perspectives professionnelles dans une démarche GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels) aide à aligner les objectifs individuels avec ceux de l'entreprise. Cela favorise une vision stratégique et globale de la gestion des talents, tout en permettant aux apprenants d'explorer des stratégies organisationnelles à long terme.En combinant ces méthodes variées, allant des présentations interactives aux simulations d'entretiens et aux études de cas, la formation offre une expérience d'apprentissage riche et diversifiée. Elle permet aux apprenants non seulement d'acquérir des connaissances théoriques et pratiques approfondies sur l'entretien professionnel, mais aussi de développer les compétences nécessaires pour le mener avec succès dans leurs contextes professionnels respectifs.