OPTA S : 09. Devenir manager de managers

Les intervenants d'OPTA-S sont des formateurs expérimentés, ayant déjà été cadre dans leurs parcours professionnels. Ils sont spécialisés en management (coach professionnel, certification AFNOR en Qualité de Vie et des Conditions de Travail, certification dans l'usage de tests de personnalité...) et dans l’intégration de l’intelligence artificielle et des nouvelles technologies collaboratives. Notre métier consiste à accompagner les managers, particulièrement dans des environnements exigeants de service, afin de créer les conditions de l’engagement de leur(s) équipe(s).

Forts de 25 ans d’expertise dans les services, OPTA-S déploie  des formations sur mesure, intégrant des cas pratiques directement inspirés des situations professionnelles des bureaux d'étude et des activités des secteurs couverts par ATLAS. Grâce à nos approches ludinnovantes, chaque session devient une expérience immersive, axée sur des solutions concrètes et applicables au quotidien.

Ainsi, pour le présent module de formation, voici trois exemples d’études de cas qui pourront être enrichies par les situations proposées par les participants eux-mêmes au cours de la dynamique de la formation :   

1.       Définition d'une stratégie globale : Elaboration d’une vision commune pour des managers subordonnés, tout en respectant leurs spécificités opérationnelles.

2.       Amélioration des performances collectives : Mise en œuvre d’outils de suivi pour évaluer et aligner les objectifs de performance économique et de performance sociale de plusieurs équipes dirigées par des managers différents.

3.       Renforcement de la synergie inter-équipes : Accompagnement des managers dans la mise en place de pratiques collaboratives pour favoriser le partage d’expertises et la coordination entre plusieurs équipes sous leur responsabilité.

Exemples d’outils transmis lors de l’animation de ce module de formation :

1. La matrice en X (ou Hoshin Kanri), outil de planification et de communication stratégique
2. La boussole managériale : Répertoire des pratiques managériales fonctionnelles permettant la co-construction d'une feuille de route pour chaque manager
3. Le protocole de réalisation de bilatérales de qualité (qualité des décisions et qualité des relations) 
4. Le protocole de conduite d'une séance de codéveloppement

Ce module, d’une durée de 2 jours en présentiel, est conçu pour accompagner les managers accédant à des responsabilités supérieures, impliquant la gestion d’une équipe de managers. Il vise à leur fournir les outils et compétences nécessaires pour comprendre les spécificités de ce rôle, développer leur posture de leader et fédérer leurs équipes dans un objectif commun.

Jour 1 : Comprendre son nouveau rôle et ses enjeux

La première journée est consacrée à l’acquisition des fondamentaux spécifiques au management de managers.

La matinée débute par une session sur les spécificités et enjeux du management de managers. Les participants explorent les nouvelles responsabilités et compétences attendues dans ce rôle. Ils apprennent à distinguer les différents types de managers et d’équipes, et à clarifier leur posture en tant que "manager de managers". Des études de cas et des discussions en groupe permettent d’approfondir ces notions et de les contextualiser.

La deuxième partie de la matinée est dédiée au positionnement dans son nouveau rôle. Les participants découvrent les implications stratégiques de leur poste et les outils pour établir une relation de confiance avec leurs managers. À travers des exercices pratiques, ils travaillent sur leur capacité à clarifier les attentes, à motiver leurs équipes et à gérer des relations complexes.

L’après-midi porte sur la maîtrise des pratiques managériales spécifiques. Les participants explorent des techniques adaptées au management de managers, telles que l’accompagnement stratégique, le suivi des performances et le développement des compétences. Des mises en situation leur permettent de s’exercer à soutenir leurs managers tout en favorisant leur autonomie et leur engagement.

La journée se termine par une session axée sur le développement du leadership. Les participants réfléchissent à leur rôle de mentor et à la manière d’incarner un leadership inspirant auprès de leurs équipes. Des exercices interactifs les aident à renforcer leur posture et à définir leur style de leadership.

Jour 2 : Fédérer et faire grandir son équipe de managers

La deuxième journée est axée sur la dynamique collective et l’accompagnement des managers.

La matinée débute par une session sur la création d’une dynamique d’équipe et la coopération entre managers. Les participants identifient les leviers pour instaurer un climat de collaboration et renforcer les synergies entre leurs managers. À travers des ateliers pratiques et des études de cas, ils élaborent des stratégies pour résoudre les tensions, encourager l’innovation et garantir une communication fluide.

La deuxième session de la matinée porte sur l’accompagnement et le développement des managers. Les participants découvrent des outils et méthodes pour soutenir la montée en compétences de leurs managers et les aider à atteindre leurs objectifs. Ils travaillent sur l’élaboration d’un plan d’action personnalisé pour suivre et faire grandir leurs équipes.

L’après-midi est consacré à la mise en pratique et au retour d’expérience. Les participants s’exercent à travers des simulations réalistes basées sur des scénarios de management complexes. Ils reçoivent un feedback personnalisé pour affiner leurs approches et identifier leurs axes d’amélioration.

La formation se conclut par un bilan collectif et individuel. Chaque participant évalue ses progrès et construit un plan d’action concret pour intégrer les compétences développées dans son quotidien professionnel.