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ORSYS : 02. Maîtriser tous les aspects de l’entretien de recrutement

Durée

21 heures

Modalités

Formation
  • Classe virtuelle
  • Présentiel
Évaluation

Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de QCM, mises en situation, travaux pratiques…

Prix

Inter
La formation en Inter est dispensée pour un groupe de salariés d’entreprises différentes.
992.25€ HT / personne
Intra
La formation en Intra est dispensée pour un groupe de salariés d’une seule et même entreprise.
4095€ HT / groupe
4 stagiaires minimum

Public

Chargés de recherche / E-sourceurs ; Consultants en cabinet de conseil en recrutement ; Talent acquisition managers ; Toute personne en charge du recrutement en entreprise.

Pré-requis

Aucun.

Objectifs pédagogiques

  • Définir le recrutement avec le client : challenger les attentes du client pour définir un profil réaliste, établir un processus, se mettre d’accord sur les attentes, parler « compétences » ;
  • Mener l’entretien : introduire et susciter l’intérêt, évaluer, donner envie de poursuivre ;
  • Faire un choix et le défendre auprès du client : rédiger un compte-rendu, mettre en avant sa plus-value, valoriser un potentiel/un talent ;
  • Réinterroger sa méthode et ses outils : évolution de l’environnement, des clients, savoir rester en veille.

Programme détaillé

Maîtriser tous les aspects de l’entretien de recrutement

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de gérer un entretien de recrutement dans toutes ses dimensions.

 

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :

  • Définir le recrutement avec le client : challenger les attentes du client pour définir un profil réaliste, établir un processus, se mettre d’accord sur les attentes, parler compétences
  • Mener l’entretien : introduire et susciter l’intérêt, évaluer, donner envie de poursuivre
  • Faire un choix et le défendre auprès du client : rédiger un compte-rendu, mettre en avant sa plus-value, valoriser un potentiel/un talent
  • Réinterroger sa méthode et ses outils : évolution de l’environnement, des clients, savoir rester en veille

 

Public concerné

Chargé.e.s de recherche / E-sourceur.e.s ; consultant.e.s en cabinet de conseil en recrutement, Talent Acquisition Managers, Toute personne en charge du recrutement en entreprise.

 

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire

 

Programme de la formation

Identifier les enjeux et les objectifs d’un entretien de recrutement

  • Comprendre la place de l’entretien de recrutement dans le processus global : un enjeu fort pour attirer les talents.
  • Cerner les intérêts et limites de l’entretien de recrutement.
  • Comprendre les attentes et besoins des candidats dans la sphère professionnelle.
  • Connaître son style de recruteur, son mode d’approche et l’influence sur les candidats.
  • Identifier le style de communication de ses futurs interlocuteurs.

Echanges

Echanges sur son style de recruteur et ses expériences difficiles en entretien de recrutement.  

 

Questionner son commanditaire sur ses besoins en recrutement

  • Distinguer capacité, compétence, potentiel et talent.
  • Définir les aptitudes professionnelles, les soft skills pour minimiser les risques d’erreur de sélection.
  • Définir le besoin du commanditaire à l’aide d’outils : fiches métiers, OMMDC, QQOQCPC.
  • Convenir des compétences indispensables et souhaitées.
  • Créer ou mettre à jour une définition de poste et un profil de poste.
  • Créer un rétroplanning des actions à mener et des acteurs concernés.

Point téléphonique

Un participant joue le rôle du commanditaire et un participant joue le rôle du chargé de recherche. Le chargé de recherche doit poser des questions précises et pertinentes pour comprendre le besoin en recrutement de son commanditaire. Les observateurs analysent les comportements des participants. Un feedback positif est réalisé en fin de simulation.  

 

Décoder les comportements des candidats en entretien

  • Distinguer comportement, attitude et personnalité.
  • Repérer les mots de son interlocuteur pour comprendre son fonctionnement : les prédicats linguistiques.
  • Cerner les aptitudes professionnelles des candidats.
  • Créer du lien pour favoriser les échanges.
  • Connaître les outils d’aide au recrutement : PAPI, DISC, etc.

Travaux pratiques

Evaluation croisée. Les participants sont divisés en 2 groupes. Chaque groupe prépare des questions (et leurs réponses) sur toutes les notions vues durant la journée. Celles-ci sont posées à l’autre groupe pour vérifier les connaissances apprises et ancrer encore les différents messages.  

 

Poser le cadre et créer une relation sécurisante et de confiance : le début de l’entretien

  • Adopter une posture neutre et créer un climat de confiance.
  • Identifier nos biais cognitifs en entretien et agir dessus.
  • Exposer le cadre et les attentes.
  • Enoncer l’objectif de l’entretien pour créer du lien.
  • Observer les réactions du candidat.
  • Cerner la personnalité du candidat, le langage verbal et non-verbal pour établir une bonne communication.

Travaux pratiques

 Accueillir et démarrer un entretien. Mises en situation analysées et débriefées.

 

Faire parler son interlocuteur

  • Montrer de l’intérêt et de l’attention.
  • Savoir prendre des notes.
  • Ecouter activement : les 3 niveaux d’écoute.
  • Distinguer fait/opinion/sentiment/omission/distorsion/généralisation.
  • Connaître les 4 types de reformulation.
  • Comprendre et utiliser les silences.
  • Questionner de façon pertinente : les 6 types de questions.
  • Apprendre à faire s’exprimer son interlocuteur.
  • Adopter les bonnes attitudes dans les échanges interpersonnels.
  • Gérer les blocages et difficultés d’expression de son interlocuteur.

Travaux pratiques 

Favoriser la prise de parole de son interlocuteur. Mises en situation analysées et débriefées.

 

Echanger sur le poste et l’entreprise : attirer le candidat

  • Aborder les écarts entre attente du poste et le profil de l’interlocuteur.
  • Construire un parcours d’intégration et de mise en adéquation.
  • Susciter la motivation chez son interlocuteur.
  • Argumenter son positionnement.

Travaux pratiques 

Diriger un échange de recrutement. Mises en situation analysées et débriefées.  

 

Conclure un entretien de recrutement

  • Formaliser les échanges et valider les compréhensions.
  • Enoncer les prochaines étapes du processus de recrutement.
  • Conclure en valorisant son interlocuteur.

Travaux pratiques 

Finaliser un entretien de recrutement. Mises en situation analysées et débriefées.

 

Rédiger des conclusions d’entretien

  • Synthétiser factuellement les échanges de l’entretien : la rédaction du compte-rendu.
  • Valoriser les points forts du parcours candidat à son commanditaire.
  • Faire un retour au candidat.

Travaux pratiques

Rédaction d’un compte-rendu d’entretien.

Sessions

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Modalités pédagogiques
Formation synchrone se déroulant avec la présence physique du (des) formateur(s) et du (des) apprenant(s) réunis dans un même lieu de formation.
Formation combinant des séquences en présentiel et des séquences à distance synchrones ou asynchrones.
Formation à distance, asynchrone, s’appuyant sur une plateforme d’apprentissage, pouvant être complétée par d’autres modalités de formation à distance (visio-conférence…)
Formation à distance, synchrone, s’appuyant sur un dispositif de visio-conférence. La classe virtuelle recrée à distance les conditions d’une formation en salle traditionnelle.
Type de formation
La formation en Inter est dispensée pour un groupe de salariés d’entreprises différentes.
La formation en Intra est dispensée pour un groupe de salariés d’une seule et même entreprise.
Options
Les compétences professionnelles visées par la formation sont validées via un test permettant d’obtenir une certification officielle.
Ces sessions ne peuvent être ni annulées ni reportées par l’organisme de formation.