AKOR CONSULTING : 09. Résolution de problème et prise de décision
Organisme
AKOR CONSULTING
2 B RUE DE L ABREUVOIR92100 BOULOGNE BILLANCOURTVoir toutes ses formationsAutres organismes proposant cette formation
Durée
Modalités
Formation
- Classe virtuelle
Évaluation
NS
Prix
Inter
La formation en Inter est dispensée pour un groupe de salariés d’entreprises différentes.
616 € HT / personne
Intra
La formation en Intra est dispensée pour un groupe de salariés d’une seule et même entreprise.
2 500 € HT / groupe
4 stagiaires minimum
Public
Toute personne souhaitant acquérir une méthode de résolution de problème.
Pré-requis
Aucun
Objectifs pédagogiques
✓ Comprendre le processus de résolution d’un problème ;
✓ Analyser la situation et identifier le problème ;
✓ Utiliser l’écoute active pour progresser et engager la prise de décision ;
✓ Identifier les différentes solutions envisageables ;
✓ Prendre une décision et assumer ce choix.
✓ Analyser la situation et identifier le problème ;
✓ Utiliser l’écoute active pour progresser et engager la prise de décision ;
✓ Identifier les différentes solutions envisageables ;
✓ Prendre une décision et assumer ce choix.
Programme détaillé
PRELEARNING
Avant de venir à la formation, les participants ont accès à des ressources pédagogiques complémentaire s’ils souhaitent aller plus loin (ce n’est pas obligatoire. Il s’agit d’un service complémentaire pour aller plus loin)
Autodiagnostic : Pour prendre conscience de ses forces et points de renforcement pour s’approprier le rôle de manager en début et en fin de parcours.
Modules e-learning : Résoudre un problème avec la méthode SCORE, Développer des méthodes agiles dans un monde VICA
CLASSE VIRTUELLE 1 – 3h30
- Prendre en compte le fonctionnement du cerveau confronté à un problème à résoudre : Prendre du recul sur son propre fonctionnement cognitif. Apports clés : L’attention, la perception, la mémoire.
- Éviter la précipitation : Prendre en compte les pièges potentiels qui pourraient intervenir dans une prise de décision précipitée. Apports clés : Les biais cognitifs.
CLASSE VIRTUELLE 2 – 3h30
- Définir le problème : Caractériser le problème. Apports clés : Le QQOQCCP.
- Savoir passer du problème à la prise de décision : Structurer sa démarche en plusieurs étapes. Apports clés : La méthode ABCDE
CLASSE VIRTUELLE 3 – 3h30
- Analyser le problème : Identifier les causes du problème. Apports clés : Le diagramme d’Ishikawa, La méthode des 5 pourquoi
- Penser en dehors des sentiers battus : Rechercher des idées en s’appuyant sur l’intelligence collective. Apports clés : Le brainstorming et les 6 chapeaux de Bono
CLASSE VIRTUELLE 4 – 3h30
- S’appuyer sur l’IA dans son processus de résolution et de prise de décision : Utiliser l’Intelligence artificielle générative pour avancer dans sa réflexion. Apports clés : L’intelligence artificielle comme outil d’assistance, les points de vigilance
- Faire des choix de façon éclairée : Analyser par anticipation, les conséquences de ses choix. Apports clés : L’arbre à décision, l’écoute active