06. Améliorer sa communication avec la Process com
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’utiliser la Process com (Process Communication Model PCM) pour communiquer dans son travail
Public
Toute personne souhaitant adapter sa communication à son interlocuteur.
Pré-requis
Aucun
Objectifs pédagogiques
✓ Comprendre ce qu’est la Process com ;
✓ Mieux se connaitre en identifiant son profil ;
✓ Identifier rapidement le profil de ses interlocuteurs pour adapter sa communication ;
✓ Utiliser la process lors des situations de conflits ou de tension.
✓ Mieux se connaitre en identifiant son profil ;
✓ Identifier rapidement le profil de ses interlocuteurs pour adapter sa communication ;
✓ Utiliser la process lors des situations de conflits ou de tension.